近日,北京永林医院住院病区收到了一封特殊的感谢信,这封感谢信出自一位74岁的老人手中,王大爷因为主动脉瓣膜狭窄导致头晕住进了内科病区。此时正是北京此轮疫情的紧张时期,住院期间,没有家人陪护,可内科医生全面细致的诊治、护士贴心的服务,让王大爷难抑内心的激动,有感而发,洋洋洒洒,一气呵成写下这篇高度凝练、行文工整,字字铿锵,满纸都透露出真情实感的感谢信。
“当看到内科专家冯璞主任,把自己多年积累的诊疗技术和经验毫无保留地传授给基层医生时,我就觉得这不仅显现冯主任高风亮节,也反应出永林医院领导者在医师团队建设上非常注重医德医风。”王大爷写道。
王大爷用这样一篇“意味深长”的感谢信,述说着对医生及护理团队的感激之情,对医院医德医风的赞誉,或许这就是最好的医患关系吧——医生时刻关心着患者,患者始终信任着医生。
这封感谢信正是“诚信经营、办出特色、追求卓越”医院理念最生动的诠释,文字记录了医护工作中让王大爷内心感触的细节,普通平常的行为背后透露着永林人以患者为中心的关怀、对学术追求的严谨、规范可靠的医疗质量。
“医者仁心”,医生为患者缓解病痛后,最大的收获就是患者的满意,也更好的激励着我们以患者健康和员工成长为中心,不断改进医疗服务,持续提升医疗质量,推动医院高质量发展,更好的为患者提供优质的健康服务,践行“不忘初心 砥砺前行”的使命和担当。
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